Une nouvelle structure pour mieux vous servir
L’adaptation est au cœur de notre réalité d’agence. Heureusement, c’est ce qui fait vibrer notre équipe: nous carburons aux défis! Des changements, il y en a, et souvent. On brasse les idées, on ajuste la trajectoire, on analyse, on itère, on teste… tout ça dans le but ultime de faire briller nos clients.
Nous avons longuement réfléchi à un processus qui conviendrait mieux aux besoins de nos clients, tout en permettant aux membres de l’équipe de grandir. C’est donc en ce début d’année que nous avons révisé le mode de fonctionnement de l’agence.
Pourquoi ce changement?
Notre objectif est de simplifier les communications, tant internes qu’externes, tout en maintenant la qualité de nos services et la satisfaction de nos partenaires. Nous cherchons du même coup à renforcer notre équipe et à gagner en agilité grâce à des changements significatifs apportés dans les différentes branches de l’agence.
Nomination d’une chef d’équipe du développement des affaires
En plus de la direction du marketing et des communications, Maude Langevin assumera désormais la direction du développement des affaires de l’équipe agence, bien appuyée par Marjorie Lajoie, récemment nommée au titre de chef d’équipe. Marjorie assurera le lien avec les autres départements et soutiendra l’équipe dans ses défis quotidiens.
Nomination de quatre directrices de comptes
Du côté du marketing, quatre directrices de comptes ont été désignées afin de devenir l’unique point de contact des clients au cours de leur mandat. Cela simplifiera grandement les communications et le contrôle de la qualité. Ces directrices travailleront en étroite collaboration avec les gestionnaires de comptes et les différentes équipes de production.
Félicitations à Kristina Pelletier (chef d’équipe), Camille Champagne, Andréanne Fallu et Sabrina Thomassin!
Si ce n’est pas déjà fait, nous communiquerons avec vous dans les prochains jours afin de vous présenter votre directrice de compte. Sachez que si vous avez déjà collaboré avec l’une d’elles, votre lien sera maintenu, évidemment! Vous avez des questions? N’hésitez pas à contacter l’équipe au [email protected].
Nous sommes prêts à réaliser vos projets! Et vous?
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